Política de Privacidade
Sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
A CIVIO ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2.1 Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Cargo e nome da instituição
- Informações de contato
2.2 Informações de Uso
Coletamos automaticamente certas informações quando você usa nosso site:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Páginas visitadas e tempo gasto
- Referências de tráfego
- Informações do dispositivo
2.3 Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo.
Comunicação
- Responder às suas solicitações
- Enviar informações sobre produtos
- Fornecer suporte técnico
- Enviar atualizações importantes
Melhorias
- Analisar o uso do site
- Personalizar sua experiência
- Desenvolver novos recursos
- Melhorar nossos serviços
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços
Compartilhamos com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio.
Requisitos Legais
Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
Consentimento
Com seu consentimento explícito para finalidades específicas.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Criptografia
SSL/TLS para transmissão segura
Controle de Acesso
Acesso restrito e autenticação
Monitoramento
Vigilância contínua de segurança
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acessar suas informações
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão de dados
- Restringir o processamento
- Portabilidade de dados
- Revogar consentimento
- Apresentar reclamações
- Optar por não receber comunicações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de "última atualização".
E-mail: privacidade@civio.com.br
Telefone: (11) 3000-0000
Endereço: Rua da Tecnologia, 123 - São Paulo/SP